What you can expect Would you like to play an active role in the growth of a company and turn big plans into reality? Then join our team! You can expect exciting challenges, an inspiring environment and a work culture that combines flexibility and collaboration – with our 60/40 rule and modern offices in Ratingen as a meeting place for ideas.
What you can expect Do you want to play an active role in driving a company’s growth and turning big plans into reality? Then join our team! You can look forward to exciting challenges, an inspiring environment, and a work culture that combines flexibility and collaboration – with our 60/40 hybrid model and modern offices in Ratingen as a hub for ideas.
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Your tasks: Work with business project teams to support and assess Capex investments for both day‑to‑day as well as strategic investment projects, bringing objective technical challenge and industrial know‑how Understand the impact of project cycle‑time changes and adjust the annual forecast accordingly Support the development and alignment of the annual operating plan (OP), ensuring Airbus’ top priorities are integrated Support the development of tools and best practices and ensure proper project and portfolio governance Support post‑implementation assessments to secure process adherence and ensure project benefits are realized Your qualifications: Bachelor’s degree in Engineering, Business Administration, or a comparable field Professional experience in manufacturing/production, finance, manufacturing engineering, project management, and contract management Shopfloor experience is an asset Strong knowledge of process management and risk management Familiarity with data analytics, digitalization, and CAPEX management tools is an advantage Experience working with Google Workspace (especially Gemini) Business‑fluent English skills; German, French, or Spanish are a plus Commitment, conscientiousness and integrity in all tasks and responsibilities Strong belief in and contribution to effective teamwork High level of expertise, creativity and enthusiasm across all areas of work Result orientation with a proactive approach to daily responsibilities Strong analytical skills combined with solid project-management capabilities Proven influencing, negotiation, communication and presentation skills Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung
Ob in der Buchhaltung, im Customer Service, im Einkauf oder in der operativen Auftragsbearbeitung: Wir lieben es, zu planen, zu strukturieren, kreative Lösungen zu finden und Innovationen voranzutreiben. Dabei stellen wir die Bedürfnisse unserer Kunden an erste Stelle und freuen uns auf täglich wechselnde Herausforderungen.
Lebe Deinen Job anders – bewirb Dich bei uns alsIn Deinem Job: planst, steuerst und setzt Du abwechslungsreiche ERP-Projekte um, mit Fokus auf die Verbesserung moderner Arbeitswelten und die digitale Transformation von Unternehmen in der Branche Discrete Manufacturing.
In Deinem Job: Planst und steuerst Du abwechslungsreiche Enterprise Software-Projekte, um Unternehmen zu digitalen Gewinnern zu machen. Übernimmst Du die Verantwortung für den gesamten Projektscope, Budget und Zeitplan und setzt moderne Tools wie Microsoft Azure DevOps ein, um den Fortschritt im Blick zu behalten und Risiken zu managen.
In Deinem Job: Planst und steuerst Du abwechslungsreiche Enterprise Software-Projekte, um Unternehmen zu digitalen Gewinnern zu machen. Übernimmst Du die Verantwortung für den gesamten Projektscope, Budget und Zeitplan und setzt moderne Tools wie Microsoft Azure DevOps ein, um den Fortschritt im Blick zu behalten und Risiken zu managen.
Werden Sie Teil der GEMÜ Familie Senior Corporate Communications Manager (m/w/d) Ihre Aufgaben Was Sie bei uns bewegen können Strategie & Kommunikation: Sie entwickeln, steuern und verantworten die nationale und internationale externe strategische und operative Unternehmenskommunikation und setzen diese eigenständig umMarkenkommunikation: Sie erstellen ein ganzheitliches Kommunikationskonzept zur Markenkommunikation und setzen dieses in enger Zusammenarbeit mit dem Brand Management umPresse- und Öffentlichkeitsarbeit: Sie planen und koordinieren die PR-Aktivitäten, verfassen Pressetexte, Statements und Hintergrundmaterialien und pflegen aktiv die Beziehungen zu relevanten MedienvertreternMesse-Kommunikation: Sie entwickeln in Zusammenarbeit mit dem Messe-Team Messe-Motti für internationale Leitmessen und stellen dabei die zielgruppenorientierte Markeninszenierung sicherMonitoring: Sie verantworten das Media Monitoring und erstellen regelmäßige Pressespiegel Performance: Sie definieren KPIs, messen den Erfolg der Kommunikationsmaßnahmen, leiten Optimierungen ab und stellen die kontinuierliche Weiterentwicklung der Kommunikationsstrategie sicherCorporate Publishing & Werbemaßnahmen: Sie konzipieren und realisieren die GEMÜ Kunden- und Mitarbeitenden-Zeitschrift und verantworten zudem die Planung und Steuerung von Print- und Online-Anzeigen zur wirkungsvollen Unterstützung der Markenpositionierung und der ProduktkommunikationCorporate Design: Sie übernehmen die Verantwortung für das Corporate Design, entwickeln dieses weiter und sichern dessen globale Einhaltung in allen KommunikationsmedienProduktion & Bildwelt: Sie planen, organisieren und begleiten professionelle Fotoshootings und stellen eine konsistente Bildsprache im Einklang mit dem Corporate Design sicher Ihr Profil Sie sind bei uns richtig, wenn...
DIES SIND IHRE AUFGABEN: Zusammenarbeit mit Business-Projektteams zur Unterstützung und Bewertung von Capex-Investitionen (sowohl im Tagesgeschäft als auch bei strategischen Investitionsprojekten) unter Einbringung objektiver technischer Expertise und industriellen Know-howsAnalyse der Auswirkungen von Veränderungen in Projektlaufzeiten (Cycle Time) und entsprechende Anpassung der jährlichen Forecast-PlanungUnterstützung beim Aufbau und der Abstimmung des jährlichen Operating Plans (OP) unter Sicherstellung der Integration der Airbus-PrioritätenMitwirkung bei der Weiterentwicklung von Tools und Best Practices sowie Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Projekt- und Portfolio-GovernanceUnterstützung von Post-Implementation-Assessments zur Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Realisierung der geplanten Projektbenefits DAS BRINGEN SIE MIT: Abgeschlossenes Bachelorstudium im Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft, oder einer ähnlichen FachrichtungMind. 3 Jahre Berufserfahrung im Fertigung / Produktion, Manufacturing Management und ProjektmanagementMind. 2 Jahre Berufserfahrung im Vertragsmanagement und FinanzwesenGute Kenntnisse im Prozessmanagement und Risk ManagementVerhandlungssichere EnglischkenntnisseDeutsch, Französisch oder Spanisch von VorteilShopfloor Erfahrung von VorteilKenntnisse von Data Analytics, Digitalisierung and CAPEX Management Tools von Vorteil WIR GARANTIEREN IHNEN: Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf.
Unterstützung des Electrical Systems Package und des Client Commissioning Teams bei Hot-Commissioning-Aktivitäten Durchführung und Dokumentation von Schalthandlungen (66 kV – 155 kV) Erstellung von Switching Plans und HV Switching Schedules Verwaltung des Permit-to-Work-Systems (Beantragung und Freigabe von Genehmigungen) Fehlerdiagnose und Troubleshooting an Offshore-HV-Anlagen Technische Unterstützung für Senior Authorized Persons und M&E Engineers Client-Witness und Freigabe für Stage 1 und Stage 2 Completion der Umspannstationen Reporting an den Commissioning Manager (Lead) inkl. wöchentlicher Fortschrittsberichte Sicherstellung der korrekten „As Built“-Dokumentation und Schnittstellenmanagement mit Engineering- und Qualitätsteams Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik / Zertifizierte Schaltberechtigung GWO Basic Safety Training / GWO Enhanced First Aid Training (Ersthelfer Offshore DGUV) / HUET (Helicopter Underwater Escape Training) Offshore-Tauglichkeit (medizinisch) Nachweisbare Erfahrung als Senior Authorized Person für MV/HV-Anlagen / Kenntnisse in der Inbetriebnahme von LV/MV/HV-Schaltanlagen und Komponenten Erfahrung mit Alarm-/Control-/Indication-Tests an MV/HV-Equipment Kenntnisse in GE/Hitachi-Schutzrelais inkl.
Mein Arbeitgeber Start: As soon as possible Location:remote-option, occasional onsite workshops Language: Excellent English is mandatory Joint project responsibility together with the Business PM and Subject Matter Experts Plan and coordinate all project phases, work packages, and stakeholder alignment End-to-end PM tasks: timeline, work plan, risks, issues, budget, testing, cutover Ensure compliance with S/4HANA AGORA guidelines and IT infrastructure requirements Coordinate external partners and consultants Follow the PM@Siemens Energy methodology, including Quality Gates and regular reporting Prepare and facilitate Steering Committee meetings Manage dependencies with related programs (e.g., Material Compliance) Support rollouts, end-to-end processes, training activities, and knowledge transfer Ensure adherence to data protection and cybersecurity standards Senior-level IT Project Manager with extensive SAP S/4 project experience Background in Finance / Treasury projects Multiple full-cycle IT PM projects in global and complex environments Experience working Agile, incl.
Sie sind verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung lokaler medizinischer Taktiken für CRSwNP unter Berücksichtigung globaler Ziele und lokaler Gegebenheiten Sie sind Ansprechpartner für funktionsübergreifende Teams, erstellen integrierte Brand-Pläne Sie planen und führen medizinische Aktivitäten wie Advisory Boards, wissenschaftlicher Präsentationen und Kongressauftritte durch Sie unterstützen bei der Erstellung von Werbe- und Schulungsmaterialien unter Einhaltung regulatorischer Vorgaben Sie sind verantwortlich für die Identifizierung lokaler Datenlücken und proaktive Initiierung von Evidence-Generation-Projekten Abgeschlossenes Hochschulstudium in Medizin, Pharmazie oder Naturwissenschaften (z.
Anschließend lernst Du alles Wichtige im Rahmen eines Onboarding Plans kennen. Erfahre mehr Das SÜDKURIER Medienhaus gehört als zukunftsorientiertes Medien- und Dienstleistungsunternehmen mit über 800 Mitarbeitern sowie unseren Zustellern zu einer der Top 10 Mediengruppen in Deutschland.
Anschließend lernst Du alles Wichtige im Rahmen eines Onboarding Plans kennen. Erfahre mehr Das SÜDKURIER Medienhaus gehört als zukunftsorientiertes Medien- und Dienstleistungsunternehmen mit über 800 Mitarbeitern sowie unseren Zustellern zu einer der Top 10 Mediengruppen in Deutschland.
Ihre Aufgaben: Leitung komplexer Qualitätsthemen sowie das Definieren von Inspektionsstandards (z.B. Control Plan)Mitwirken in kontinuierlichen VerbesserungsprojektenVerantwortlich für die Erarbeitung, Optimierung und Einhaltung von Inspektionen in der InspektionsstrategieProzessbeschreibung und Einhaltung von StandardsSicherstellen der Zuverlässigkeit und Einhaltbarkeit von Prozessen Ihr Profil: Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Flugzeugbau, Ingenieurwesen, Maschinenbau oder WirtschaftsingenieurSie verfügen idealerweise über Berufserfahrung in den oben genannten BereichenSie haben gute Kenntnisse in SAP Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-TarifvertragEine übertarifliche Vergütung zzgl.
Ihre Aufgaben: Unterstützung der Fachbereiche bei Investitionsprojekten Einbringen von technischem und betriebswirtschaftlichem Know-how zur Beurteilung von Investitionen Mitwirkung bei der Erstellung und Abstimmung des jährlichen Operating Plans Weiterentwicklung von Tools und Prozessen im Investitionsmanagement Sicherstellung einer strukturierten Projekt- und Portfolio-Steuerung Unterstützung bei Nachkalkulationen und Erfolgskontrollen Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder einem technischen Studiengang Mehrjährige Erfahrung in der Fertigung, Projektmanagement oder dem Finanzwesen Gute Kenntnisse im Prozess- und Risikomanagement Erfahrung mit Data Analytics und Investitionsmanagement-Tools von Vorteil Strukturierte, analytische Herangehensweise sowie gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Englisch und Deutsch mindestens verhandlungssicher.
DEINE AUFGABEN: Sicherstellung der Balance aller Prozesse im Wareneingang und Warenausgang Steuerung aller operativen Abläufe im Wareneingang und Warenausgang unter Berücksichtigung personeller und technischer Ressourcen Aktive Steuerung des Flow Control Teams Kommunikation und Analyse von Abweichungen Erstellung von Shippingplänen auf Basis des Forecasts Erzeugung von Pickingwaves anhand definierter Kriterien Monitoring der Leistungen in den Kernprozessen gegen Plan auf stündlicher Basis Aktives Arbeiten im Kundenportal Auswertung von Leistungskennzahlen als Zuarbeit für planerische Prozesse (Forecast, Budget etc.)
Key Responsibilities Drive Growth: Develop and implement strategic sales plans by team member. Refine and execute our go-to-market strategy and pipeline generation initiatives, supported by strong cross-functional collaboration and execution.Lead the Team: Inspire and support a regional sales team, fostering a performance-driven, customer-focused culture.
WHAT WE OFFER Mobile Working and flexible working time modelsExtensive career and further training opportunities Sports and health program HELLA in Motion as well as partner of the company fitness network WELLPASSDiscounted Germany ticket for bus and trainFree coffee and water, company restaurants and cafésBicycle leasing and numerous employee benefitsCompany pension plan with HELLA allowanceFamily support: family service and advice on caring for relativesEmployee events Even if you do not meet all our requirements, do not hesitate to apply to us, because the further development of our employees is very important to us and opens up a wide range of opportunities for you in our company.
Für ein führendes Industrieunternehmen suchen wir einen engagierten Sales Coordinator, der mit analytischem Blick, strukturiertem Arbeiten und starker Eigeninitiative überzeugt Umsetzung vertraglicher Umfänge in SAP sowie Verwaltung und Ablage von Verträgen Bearbeitung von Preisstellungen (Seriengetriebe, Prototypen, Einmalzahlungen) gemäß vertraglichen Vereinbarungen Durchführung von Retrobillings, Rechnungen und Gutschriften unter Einhaltung der Freigabeprozesse Prüfung von Bestellungen auf Basis von Preislisten und Pflege der Preislisten (SAP BW) Unterstützung bei monatlichen SOX-Reports sowie bei Anfragen von Wirtschaftsprüfern/Auditoren Interne Abstimmungen zur Umsetzung vertraglicher Vereinbarungen und Klärung von Abweichungen Bereitstellung von Daten für Business Plan und Forecast sowie Unterstützung der Key Account Manager bei Akquise-Themen Analyse komplexer Preisabweichungen und Erstellung von Berechnungsmodellen als Grundlage für Kundengespräche Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrung in operativen Vertriebsprozessen der Automobilindustrie Sicherer Umgang mit SAP R/3 (Modul SD) und MS Office Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Analytisches Denken, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Hohe Eigeninitiative und Bereitschaft zur Einarbeitung in Tools und Prozesse Schneller und transparenter Bewerbungsprozess Direkte Interviews mit der Fachabteilung des Kunden Individuelle Betreuung während des Einsatzes Kostenloser Zugang zu über 100 Kursen auf der Lernplattform GoodHabitz Corporate Benefits und betriebliche Altersvorsorge Flexibles Arbeitszeitkonto und 30 Tage Urlaub Ihr Kontakt Ansprechpartner Heiner Elser Referenznummer 852840/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: heiner.elser@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
What you can expect Do you want to play an active role in driving a company’s growth and turning big plans into reality? Then join our team! You can look forward to exciting challenges, an inspiring environment, and a work culture that combines flexibility and collaboration – with our 60/40 hybrid model and modern offices in Ratingen as a hub for ideas.
Account Manager (m/w/d) - überwiegend für die DACH Region Ihr Aufgabengebiet: Kleine und mittelständische Maschinenhersteller im Off-Highwaybereich betreuen Angebote für OEMs erstellen Marktanalysen durchführen Potenzielle Kunden ansprechen und gewinnen Neue Märkte und Länder erschließen Neuheiten, Preisanpassungen und Veränderungen aufbereiten und an Kunden kommunizieren Diverse Verträge (Liefer-, Gewährleistungsverträge usw.) mit Kunden verhandeln Kunden vor Ort besuchen sowie Kundenbesuche bei der Hägele GmbH planen und koordinieren An nationalen und internationalen Ausstellungen/Messen/Kongressen teilnehmen und die Hägele GmbH repräsentieren Ihr Profil: Bachelorniveau in einem technisch/betriebswirtschaftlich geprägten Studiengang oder technische bzw. kaufmännische Ausbildung mit entsprechender technischer Vorerfahrung/Qualifikation, z.
Du bist verantwortlich für die Planung, Konzepterstellung und Veröffentlichung unserer digitalen und physischen Katalog-Produkte und betreust die Kampagnen über den kompletten Produktlebenszyklus hinweg Marketing- und Promotion-Strategien erstellst Du ebenso souverän wie Marketing-Tools und Social Media-Pläne Du entwickelst Katalog- und Vertriebsaktionen und bringst sie in Abstimmung mit unserem Vertrieb aktiv auf den Weg (physisch, digital) Den Markt beobachtest Du genau und analysierst den earMUSIC-Katalog nach Zweit- und Drittvermarktungs-Möglichkeiten im In- und Ausland Du wertest Verkaufszahlen für einzelne Produkte und Katalogsegmente aus, kontrollierst Marketing-Maßnahmen und übernimmst die Budgetverantwortung für die von Dir betreuten Projekte Du stehst in engem Kontakt zu unseren Künstlern, Managements, Medienpartnern und Deinen Ansprechpartnern bei uns im Haus Du kannst das.
Zugangsberechtigungen und unterstützt bei MietverrechnungenInventarisierung: Du übernimmst die Inventarisierung mit Budgetverantwortung für das BüromöbelinventarGebäudereinigung: Du planst und koordinierst die Gebäudereinigung, führst regelmäßige Begehungen durch, dokumentierst die Ergebnisse und entwickelst ein geeignetes KontrollsystemDienstleistersteuerung: Du koordinierst und überwachst externe Dienstleister in den Bereichen Umzug, Gebäude und Inventar und unterstützt Entwicklungs- und Optimierungsprozesse im Bereich InfrastrukturAusschreibungen: Du erstellst den fachlichen Teil von Leistungsverzeichnissen und arbeitest eng mit dem Einkauf zusammenHandwerkliche Unterstützung: Bei Bedarf unterstützt Du auch bei kleineren handwerklichen Tätigkeiten Womit Du uns überzeugst: Qualifikation: Du hast ein Bachelorstudium oder eine Fachausbildung im Bereich Facility Management oder einen Abschluss als Techniker/Meister mit einschlägiger Berufserfahrung und Weiterqualifikation, z.
Das sind unsere Pluspunkte für Sie: Wertschätzung Ihrer Expertise und aktives Mitgestalten im Team.38,5h-Woche, 30 Tage Urlaub, mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice (bis zu 2 Tage/ Woche).Moderne Arbeitsplatzausstattung: höhenverstellbare Schreibtische, mehrere Monitore, Laptop und helle Büros mit Blick ins Grüne.Fahrrad-Leasing, Corporate Benefits, Mental Health Coaching.Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV sowie ausreichend kostenfreie Parkplätze direkt am Bürogebäude.Und die Basics:Familienfreundliches Arbeitsumfeld und starker Teamzusammenhalt.Frisches Obst, Gemüse und Getränke zur freien Verfügung.Relax-Sessel für Pausen, Kickertisch, Tischtennisplatte, Dachterrasse.Angenehme Unternehmenskultur - erfahren Sie mehr über uns auf kununu ! An diesen Aufgaben haben Sie Spaß: Sie planen und realisieren Produkteinlistungen, Produktauslistungen und Produkteinführungen im Sinne unserer Sortimentsstrategie.Sie entwickeln praxisnahe Sortiments- und Produktlösungen.Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen und sorgen für eine reibungslose Abstimmung mit Schnittstellen wie Einkauf, Qualitätsmanagement und Regulatory Affairs.Sie beobachten kontinuierlich den Markt, analysieren relevante Trends und leiten daraus konkrete Maßnahmen für das Sortiment ab.Sie betreuen die Warengruppe medizinische Investitionsgüter von der Einführung bis zur Auslistung.Sie bringen sich in die strategische Planung und Weiterentwicklung unserer Sortimente ein und tragen dazu bei, langfristige Erfolgsfaktoren zu identifizieren und umzusetzen.
An diesen Aufgaben haben Sie Spaß: Sie begeistern unsere Kund:innen für das umfangreiche Angebot der WiBU PflegePlus von medizinischen Verbrauchsgütern wie Medikamentenverteilung, Pflegeprodukte, Körperhygiene oder Schutzausrüstung.Sie identifizieren Cross-Sell-Potential, gewinnen Neukunden und setzen vor allem auf langfristige Kundenbindung.Sie entwickeln individuelle Versorgungslösungen vorrangig für Kliniken und Krankenhäuser sowie Senioren- und Pflegeheime, die überzeugen.Sie behalten den Markt und Wettbewerb im Blick und bringen Ihre Ideen in die Weiterentwicklung unserer Vertriebsstrategien ein.Sie arbeiten eng mit dem Produktmanagement und unserem Innendienst zusammen, für reibungslose Abläufe und zufriedene Kunden.Sie planen Ihre Touren selbständig und steuern Ihre eigenen Vertriebsaktivitäten unter Einsatz der zur Verfügung gestellten Tools wie unserem CRM System und Power BI.Und das Beste: Sie werden Teil eines offenen und engagierten Teams aus sieben Kolleg:innen, die Zusammenarbeit großschreiben und immer ein offenes Ohr füreinander haben.
DIY-Branche; idealerweise im Bereich Bauelemente, Bodenbeläge, HolzErfahrungen im Key-Account-Management von europäischen GroßkundenErfahrungen im Bereich der strategischen Entwicklung sowie der systematischen Umsetzung von Marken- und Eigenmarken-Konzepten für den Vertriebskanal DIY in EuropaUnternehmerisch denkende Persönlichkeit mit einer guten Mischung aus analytischem Denken und pragmatischer UmsetzungsstärkeHohe Reisebereitschaft mit Schwerpunkt im Raum West- & Süd-EuropaTeam-Player mit positiver Grundeinstellung und motivierendem FührungsstilZielstrebigkeit, Eigenverantwortung und Durchsetzungsvermögen Unser Kunde bietet Ihnen: Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Möglichkeit Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Entlohnung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebliche Altersvorsorge Persönlicher Onboarding-Plan und individuelle Weiterbildungsprogramme Regelmäßige Mitarbeiterevents wie z. B. Sommerfest, Foodtruckpausen und Teamveranstaltungen Betriebliche Krankenzusatzversicherung JobRad nach gewisser Betriebszugehörigkeit Wissenswertes über unseren Kunden als Arbeitgeber: Die SELIT Dämmtechnik GmbH ist ein innovatives, mittelständisches und europaweit tätiges Industrieunternehmen.
YOUR TASKS You take full on-site responsibility for the construction site, ensuring safe, timely, and high-quality execution from delivery to commissioning You actively support the Project Manager in planning, site setup, execution, scheduling, cost control, and project reporting You coordinate and supervise civil and electrical works, plan resources, and ensure availability of tools, equipment, and materials You act as the primary on-site contact for customers, suppliers, and internal stakeholders You lead subcontractors, service providers, installation teams, crane operators, and transport companies, ensuring clear instructions and smooth workflows You ensure strict compliance with safety, environmental, and technical requirements, including risk management and proper documentation YOUR PROFILE Technician or master craftsman qualification in mechanical or electrical engineering, a technical vocational training, or an equivalent qualification Several years of experience in construction site management, preferably in wind energy or comparable large-scale technical projects Confident use of MS Office, ideally MS Project, and fluent English skills at least at B2 level according to CEFR, basic German (B1 level) Structured, assertive, and solution-oriented working style with a high level of responsibility and strong teamwork skills Willingness to travel mainly within Germany and occasionally to neighboring countries such as Austria, the Netherlands, Switzerland, or Luxembourg Willingness to undertake multi‑week assignments on construction sites as well as regular Saturday work We welcome applications from all regions; your place of residence does not matter as long as it is within Germany.
It is an individual contributor role on a global level without leadership responsibilities. ABOUT THE ROLE: Support development and execution of HEOR plans and evidence strategies across Convatec’s portfolio to support optimal reimbursement, funding, payment and accessDesign, build, test and maintain economic models (including budget impact, cost-consequence and cost-effectiveness models)Tailor models to payer needs and decision contexts in key geographiesDevelop HEOR content for reimbursement submissions, value dossiers, and internal decision-makingTranslate model outputs into clear and compelling insights for internal stakeholdersCollaborate cross-functionally with Medical Affairs, Commercial, R&D, Regulatory, Finance and regional market access teamsManage external HEOR vendors where appropriate and ensure quality and timely deliveryContribute to abstracts, congress submissions, and peer-reviewed publications ABOUT YOU: An advanced Degree in health economics, pharmaco-economics, public health, health services research, epidemiology, biostatistics, or related discipline (Masters’ degree, PhD, PharmD, or MD)5+ years’ experience in health economics and outcomes research or directly related field or the equivalent combination of education and experience, preferably with experience working with new medical technologies in medical device, pharmaceutical, or biotechnologyExcellent communication skills, including the ability to understand and communicate technical data to non-technical audiences and proficiency in understanding and communicating scientific dataHands on experience in developing health economic models from inception to implementationExcellent written and verbal communication skillsExcellent presentation, collaboration and influencing skills across internal and external stakeholders Ideally, we are also looking for: Successful first or last authorship on multiple peer-reviewed publications and abstractsExperience in wound care, continence care and/or ostomy care WHAT YOU´LL GET: collaborative & supportive culture100% remote role competitive salary & bonusexceptional benefitstraining & delevopment READY TO JOIN US?
Verantwortungen Operative Steuerung: Koordination und Management des Tagesgeschäfts mit unseren externen Call-Center-Partner und Überwachung der wichtigsten KPIs (CSAT, SLAs, AHT, etc.) sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen anhand von Reports aus verschiedenen Datenquellen Sicherstellung optimaler Performance: Förderung von BPO Performance durch Motivation und Feedback als auch Entwickeln von Action-Plänen und enge Zusammenarbeit mit dem Overhead Management Prozessoptimierung: Analyse, Bewertung und kontinuierliche Verbesserung interner und externer Prozesse und Schnittstellen Partnerschaftliche Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit unseren externen Partnern und internen Schnittstellen wie Qualitätsmanagement, Controlling und Communications Strategische Weiterentwicklung: Mitgestaltung der Servicelandschaft und Transition Management im Partner On- und Offboarding Internationale Kommunikation: Regelmäßiger Austausch mit unseren internationalen BPO-Partnern (5-10% Reisebereitschaft) Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und/ oder Studium Mehrjährige relevante Berufserfahrung in der Steuerung externer Dienstleister, idealerweise im Call-Center-Umfeld Verantwortungsbewusstsein und strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeiten Erfahrung in der Prozessoptimierung und -gestaltung Affinität für den Bereich E-Commerce Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch Proaktive Haltung und hohe Eigeninitiative Hands-On-Mentalität und Problemlösungskompetenz sowie Organisationsfähigkeit Sicherer Umgang mit KPIs (CSAT, SLAs, AHT, etc.)
So sieht Ihr Tag bei uns aus Als serviceorientier Netzwerker sind unsere Bestandskunden bei Ihnen in besten Händen Sie sind im regelmäßigen Austausch und kümmern sich dabei um die strategische Weiterentwicklung der gewonnenen und bereits bestehenden Kunden im Raum Nord-Ost Mit Ihrem Gespür für Kundenpotenziale planen und steuern Sie zudem Akquiseprozesse bis zur erfolgreichen Umsetzung: Von der Kundenpräsentation über die Angebotserstellung, Kalkulationen bis hin zur selbstständigen Verhandlung von Vertragsabschlüssen Bei der Erstellung von Vertriebskonzepten gehen Sie auf die individuellen Kundenanforderungen ein, mit dem Ziel unsere Produkte (auf Lösemittelbasis) mit dem größten Nutzen für Ihre Kunden anzubieten Darüber hinaus führen Sie Markt- und Potentialanalysen durch, arbeiten an Projekten mit und unterstützen bei Bedarf die Vertriebsleitung Die Pflege der Kundendaten und Dokumentation der Kundenaktivitäten im CRM-System runden Ihr spannendes Aufgabengebiet ab Ihre Qualifikationen auf einen Blick Eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium haben Sie erfolgreich abgeschlossen – viel entscheidender sind jedoch Ihre Leidenschaft für den Vertrieb und Ihre Berufserfahrung im Account-Management Sie sprechen die Sprache der Kunden: Klar, prägnant und auf Ihre Gesprächspartner angepasst; Ihre Begeisterungsfähigkeit nutzen Sie zur Pflege der Kundenbeziehungen Außerdem können Sie mit einem guten Verständnis für den Bereich Chemie (idealerweise für Lösemittel) punkten oder sind bereit, sich entsprechendes Fachwissen anzueignen Sie besitzen eine große Flexibilität sowie Kreativität im Denken und Handeln und sind versiert im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen (MS-Office) Ein Führerschein, Reisebereitschaft mit gelegentlichen Übernachtungen sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Durchführung von M&A-Aktivitäten und strategischen PartnerschaftenTägliche Interaktion mit Senior-Teammitgliedern und Managementteams der Kunden zur Umsetzung von Transaktionen und Diskussion strategischer AlternativenDefinition, Anleitung und Überprüfung detaillierter Bewertungsanalysen, einschließlich DCF, Trading Comparables, Transaction Comparables und LBO-AnalysenDefinition, Anleitung und Überprüfung detaillierter Kombinations- und anderer Finanzanalysen im Kontext von M&A-Transaktionen oder Pitch-SituationenMarktanalysen, Identifikation von Zielunternehmen und Entwicklung von TransaktionsstrategienErstellung von Unternehmensbewertungen, Auswahl von geeigneten Transaktionsstrukturen und Übernahme der Planung sowie die Durchführung und Auswertung von Unternehmensprüfungen (Due Diligence)Perspektivischer Ausbau des eigenen Netzwerks und Mitwirkung in der Deal-Origination Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften und bringen fundierte Berufserfahrung im Bereich M&A Advisory, Investment Banking, Transaction Services, Private Equity oder Corporate M&A mitSie können nachweisliche Erfolge vorweisen, idealerweise bei einer Top-Tier-Beratungsfirma Einschlägige Erfahrung in der Umsetzung von TransaktionenVerständnis für Software-, Gesundheits- oder Digital-Health-Märkte von VorteilFundierte Kenntnisse in Finanzmodellierung (DCF, Synergien, Business-Plan) und DatenanalyseVerständnis des Transaktionszyklus und der einzelnen Prozessschritte sowie starke UmsetzungsorientierungHervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, effektiv mit Senior Professionals, Kunden und wichtigen Stakeholdern anderer Geschäftsbereiche zu interagierenSelbstständig, hoch motiviert und in der Lage, eigenverantwortlich zu arbeiten Home-Office-Option und flexible ArbeitszeitenAttraktives Gehaltspaket und weitere Zusatzleistungen30 Tage UrlaubMitarbeiterrabattePersönliche Weiterentwicklung durch die intensive Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Investoren und angrenzenden Abteilungen Individuelle Angeboten für die mentale Gesundheit Gehaltsinformationen Je nach Erfahrung liegt das Gehalt zwischen 100.000 - 160.000 EUR Fix zzgl.
Give it a try and learn what the market has to offer – our services are free of charge, non-binding and discreet! We look forward to hearing from you. Develop a detailed rollout plan at local level including all activities required for successful rollout implementation and in line with overall S4E rollout project planPlan and monitor project budget at Rollout level, providing financial reports, together with Business Oversee the rollout of specific End-to-End processes and manage end-to-end localization requirements implementation, together with Business Cluster ManagerPlan project phases, including specific work packages, and coordinate the project plan with Team Leads, Business Core Team Members, Template SPOCs, SAP Template Organization, and all related stakeholdersCover all usual project management disciplines, including managing the project schedule, detailed work plan, risks, issues, budget, cost, testing, and cutoverEnsure the alignment of the IT infrastructure setup and manage design approvals in compliance with our S/4 HANA guidelinesContract and coordinate with external partners and consultants to support project activitiesEnsure adherence to PM@Siemens Energy IT project methodology ( including fulfilling Quality Gate requirements and repotting the project status and progress at regular intervalsPrepare and moderate Steering Committee meetings, ensuring all decisions are documented and actionableTrack project progress against milestones and deliverables and provide regular update reports to Rollout Management and stakeholders organization, ensuring alignment with operational and strategic goalsLead and coordinate the rollout teams to enable a smooth and successful transition to the new S4E template Experienced IT Project ManagerStrong background in SAP S/4, SAP Rollout managementPM with experience in SAP ProjectsWorking on Agile project with user stories and JiraHas worked in global organizations with cross functional teams looking to harmonize processesSeveral full-cycle projects as IT Project ManagerBackground in complex projects (with complex governance structure as well as many stakeholders with different targets)Excellent English language skills are mandatory.
Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits Das sind deine Aufgaben Analyse und Optimierung bestehender Transport & Outbound Logistikprozesse Entwickle auf strategischer Ebene unser Flottenmanagament weiter und plane zukünftige Investitionen ebenso strategisch Erstelle regelmäßig aussagekräftige Berichte sowie prägnante Entscheidungsvorlagen und Präsentationen Sei der Ansprechpartner für unsere Regionalgesellschaften und unterstütze sie mit deiner Fachexpertise Kontinuierliche Weiterentwicklung relevanter Kennzahlen der Transportlogistik Führen regelmäßiger Kennzahlen Gespräche mit unseren Regionalgesellschaften Identifiziere benötigte IT Lösungen, die unsere Prozesse noch effizienter gestalten können Übernehme die Verantwortung für unterschiedlichste Projekte im Bereich Outbound Logistics Das bringst du mit Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Logistik und/ oder eine vergleichbare Ausbildung Du bringst bereits mehrere Jahre Berufserfahrung mit logistischemSchwerpunkt im Bereich Distributionslogistik mit Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft sowie eine selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise zeichnet dich aus Du bringst eine ausgeprägte technische Affinität für IT Logistik Systeme mit Gute Kenntnisse in MS Office Programmen, insbesondere Excel sowie PowerPoint, runden dein Profil Du bist bereit reisebereit und hast Spaß an regelmäßigen Besuchen an unseren Logistikstandorten Idealerweise kannst du zusätzlich sicher in Englisch kommunizieren Manager-Transportlogistik-National-Supply-Chain-m-w-d-Essen
Dann lass uns gemeinsam unsere mutigen Pläne in die Tat umsetzen! Werde Teil eines Teams voller Energie! Du bist ein Teamplayer, brennst für Nachhaltigkeit und willst leidenschaftlich etwas Großes bewegen?
Key accountabilities will include: Collecting Customers’ expectations and requests in the field of Q&FS, ensuring they are met any time and leading the action plans. Ensuring regular talks and meetings with the relevant Customers’ contact persons to contribute to smooth relationships and anticipate any of their needs.Trigging, leading and implementing actions intending to raise the standards delivered to Customers.Ensuring training of local Q&FS Teams to understand Customers’ expectations and optimal way to handle their requestsEnsuring a high level of harmonization in the way plants handle all Q&FS-related matters with CustomersManaging the KPIs measuring the Q&FS performances with CustomersSupporting all plants supplying Customers so that they all get the highest audit and overall assessment scoring from Key Accounts The position will be based in Paris Area and requires mobility for visiting plants or customers’ headquarters (around 20% of time).
What you can expect Do you want to play an active role in driving a company’s growth and turning big plans into reality? Then join our team! You can look forward to exciting challenges, an inspiring environment, and a work culture that combines flexibility and collaboration – with our 60/40 hybrid model and modern offices in Ratingen as a hub for ideas.
In Deinem Job: planst, steuerst und setzt Du abwechslungsreiche ERP-Projekte um, mit Fokus auf die Verbesserung moderner Arbeitswelten und die digitale Transformation von Unternehmen in den Branchen Life Science / Chemical.
Coordinate cross-functional teams to establish goals and develop project plans and timelines that meet divestment partner commitments and internal requirements, ensuring an uninterrupted supply chain. Managing the RFQ Process Identify and evaluate potential CMO vendors with cross-functional teams, ensuring alignment with Cheplapharm’s interests.
Give it a try and learn what the market has to offer – our services are free of charge, non-binding and discreet! We look forward to hearing from you. Develop a detailed rollout plan at local level including all activities required for successful rollout implementation and in line with overall S4E rollout project plan Plan and monitor project budget at Rollout level, providing financial reports, together with Business Oversee the rollout of specific End-to-End processes and manage end-to-end localization requirements implementation, together with Business Cluster Manager Plan project phases, including specific work packages, and coordinate the project plan with Team Leads, Business Core Team Members, Template SPOCs, SAP Template Organization, and all related stakeholders Cover all usual project management disciplines, including managing the project schedule, detailed work plan, risks, issues, budget, cost, testing, and cutover Ensure the alignment of the IT infrastructure setup and manage design approvals in compliance with our S/4 HANA guidelines Contract and coordinate with external partners and consultants to support project activities Ensure adherence to PM@Siemens Energy IT project methodology ( including fulfilling Quality Gate requirements and repotting the project status and progress at regular intervals Prepare and moderate Steering Committee meetings, ensuring all decisions are documented and actionable Track project progress against milestones and deliverables and provide regular update reports to Rollout Management and stakeholders organization, ensuring alignment with operational and strategic goals Lead and coordinate the rollout teams to enable a smooth and successful transition to the new S4E template Experienced IT Project Manager Strong background in SAP S/4, SAP Rollout management PM with experience in SAP Projects Working on Agile project with user stories and Jira Has worked in global organizations with cross functional teams looking to harmonize processes Several full-cycle projects as IT Project Manager Background in complex projects (with complex governance structure as well as many stakeholders with different targets) Excellent English language skills are mandatory.
Capex-Planung & Umsetzung: Entwicklung und kontinuierliche Fortschreibung des Capex-Bedarfs, um brandschutzbezogene Investitionen effizient und stufenweise zu planen. Behördenkommunikation: Enge Zusammenarbeit mit lokalen Behörden, um die Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen sicherzustellen und notwendige Genehmigungen einzuholen.
Durchführung von M&A-Aktivitäten und strategischen Partnerschaften Tägliche Interaktion mit Senior-Teammitgliedern und Managementteams der Kunden zur Umsetzung von Transaktionen und Diskussion strategischer Alternativen Definition, Anleitung und Überprüfung detaillierter Bewertungsanalysen, einschließlich DCF, Trading Comparables, Transaction Comparables und LBO-Analysen Definition, Anleitung und Überprüfung detaillierter Kombinations- und anderer Finanzanalysen im Kontext von M&A-Transaktionen oder Pitch-Situationen Marktanalysen, Identifikation von Zielunternehmen und Entwicklung von Transaktionsstrategien Erstellung von Unternehmensbewertungen, Auswahl von geeigneten Transaktionsstrukturen und Übernahme der Planung sowie die Durchführung und Auswertung von Unternehmensprüfungen (Due Diligence) Perspektivischer Ausbau des eigenen Netzwerks und Mitwirkung in der Deal-Origination Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften und bringen fundierte Berufserfahrung im Bereich M&A Advisory, Investment Banking, Transaction Services, Private Equity oder Corporate M&A mit Sie können nachweisliche Erfolge vorweisen, idealerweise bei einer Top-Tier-Beratungsfirma Einschlägige Erfahrung in der Umsetzung von Transaktionen Verständnis für Software-, Gesundheits- oder Digital-Health-Märkte von Vorteil Fundierte Kenntnisse in Finanzmodellierung (DCF, Synergien, Business-Plan) und Datenanalyse Verständnis des Transaktionszyklus und der einzelnen Prozessschritte sowie starke Umsetzungsorientierung Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, effektiv mit Senior Professionals, Kunden und wichtigen Stakeholdern anderer Geschäftsbereiche zu interagieren Selbstständig, hoch motiviert und in der Lage, eigenverantwortlich zu arbeiten Home-Office-Option und flexible Arbeitszeiten Attraktives Gehaltspaket und weitere Zusatzleistungen 30 Tage Urlaub Mitarbeiterrabatte Persönliche Weiterentwicklung durch die intensive Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Investoren und angrenzenden Abteilungen Individuelle Angeboten für die mentale Gesundheit Gehaltsinformationen Je nach Erfahrung liegt das Gehalt zwischen 100.000 - 160.000 EUR Fix zzgl.
YOUR TASKS You take full on-site responsibility for the construction site, ensuring safe, timely, and high-quality execution from delivery to commissioning You actively support the Project Manager in planning, site setup, execution, scheduling, cost control, and project reporting You coordinate and supervise civil and electrical works, plan resources, and ensure availability of tools, equipment, and materials You act as the primary on-site contact for customers, suppliers, and internal stakeholders You lead subcontractors, service providers, installation teams, crane operators, and transport companies, ensuring clear instructions and smooth workflows You ensure strict compliance with safety, environmental, and technical requirements, including risk management and proper documentation YOUR PROFILE Technician or master craftsman qualification in mechanical or electrical engineering, a technical vocational training, or an equivalent qualification Several years of experience in construction site management, preferably in wind energy or comparable large-scale technical projects Confident use of MS Office, ideally MS Project, and fluent English skills at least at B2 level according to CEFR, basic German (B1 level) Structured, assertive, and solution-oriented working style with a high level of responsibility and strong teamwork skills Willingness to travel mainly within Germany and occasionally to neighboring countries such as Austria, the Netherlands, Switzerland, or Luxembourg Willingness to undertake multi‑week assignments on construction sites as well as regular Saturday work We welcome applications from all regions; your place of residence does not matter as long as it is within Germany.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Als serviceorientier Netzwerker sind unsere Bestandskunden bei Ihnen in besten Händen Sie sind im regelmäßigen Austausch und kümmern sich dabei um die strategische Weiterentwicklung der gewonnenen und bereits bestehenden Kunden im Raum Nord-Ost Mit Ihrem Gespür für Kundenpotenziale planen und steuern Sie zudem Akquiseprozesse bis zur erfolgreichen Umsetzung: Von der Kundenpräsentation über die Angebotserstellung, Kalkulationen bis hin zur selbstständigen Verhandlung von Vertragsabschlüssen Bei der Erstellung von Vertriebskonzepten gehen Sie auf die individuellen Kundenanforderungen ein, mit dem Ziel unsere Produkte (auf Lösemittelbasis) mit dem größten Nutzen für Ihre Kunden anzubieten Darüber hinaus führen Sie Markt- und Potentialanalysen durch, arbeiten an Projekten mit und unterstützen bei Bedarf die Vertriebsleitung Die Pflege der Kundendaten und Dokumentation der Kundenaktivitäten im CRM-System runden Ihr spannendes Aufgabengebiet ab Ihre Qualifikationen auf einen Blick Eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium haben Sie erfolgreich abgeschlossen – viel entscheidender sind jedoch Ihre Leidenschaft für den Vertrieb und Ihre Berufserfahrung im Account-Management Sie sprechen die Sprache der Kunden: Klar, prägnant und auf Ihre Gesprächspartner angepasst; Ihre Begeisterungsfähigkeit nutzen Sie zur Pflege der Kundenbeziehungen Außerdem können Sie mit einem guten Verständnis für den Bereich Chemie (idealerweise für Lösemittel) punkten oder sind bereit, sich entsprechendes Fachwissen anzueignen Sie besitzen eine große Flexibilität sowie Kreativität im Denken und Handeln und sind versiert im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen (MS-Office) Ein Führerschein, Reisebereitschaft mit gelegentlichen Übernachtungen sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Lokale Markt- und Wettbewerbsaktivitäten beobachtest du aufmerksam, gibst relevante Informationen an den Innendienst weiter und trägst so zur strategischen Ausrichtung bei. Außendiensttermine und Routen planst du selbstständig und effizient, in enger Abstimmung mit dem Innendienst („One Face to the Customer“). Alle Kundenkontakte, Besuche und Marktinformationen werden von dir sauber im System dokumentiert, sodass das gesamte Team von deinen Erkenntnissen profitiert.
IHRE NEUE HERAUSFORDERUNG Responsible for developing and implementing the corporate key account plan and the sustainable, profitable business at one global key accountComposing the strategic key account plan, in alignment with operating companies and other relevant stakeholders (incl.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/-n Digital Marketing Manager (m|w|d) Dein Aufgabengebiet Du entwickelst und realisierst kreativen Content für unsere digitalen Kanäle – von Grafik über Video bis TextDu planst und koordinierst Content-Projekte, indem du vorab recherchierst, den Content-Bedarf ermittelst und Medienteams zusammenstellst. Bei Bedarf begleitest du selbst die Termine und EventsDu betreust & koordinierst unsere Website, Social Media Profile (z.
Ort: Leverkusen Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Chemie- und Prozessindustrie Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandaten, einen führenden Industriedienstleister der Chemie- und Prozessindustrie, suchen wir ab sofort die ideale Besetzung für die Position: Change Manager (m/w/d) Instandhaltung – Vergütung über 28 €/h Ihre Aufgaben: Durchführung von arbeitsvorbereitenden Maßnahmen im Kontext der Turnaround-Planung (Stillstandsplanung) Erstellung von Arbeitsablaufbeschreibungen, einschließlich Erfassung des Materials und Ermittlung des Materialbedarfs Ermittlung der Durchlaufzeiten für jede Stillstandsmaßnahme Lesen und Interpretieren von technischen Zeichnungen und R&I Fließbildern Planung von Infrastrukturmaßnahmen sowie Sicherstellung der Ausführungsqualität Koordination und Absprache mit den zuständigen Fachbereichen Ihr Profil: Abgeschlossene Weiterbildung zum Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d), Fachrichtung Metall oder eine gleichwertige Ausbildung mit Berufserfahrung Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Turnaround Management und/oder Instandhaltung Expertenkenntnisse in der Arbeit nach Zeichnungen, Plänen, Spezifikationen, Fließbildern (P&I) Praktische Expertise im Bereich der Instandhaltung von verfahrenstechnischen Anlagen Erfahrung in der Planung und Kalkulation von Inspektions-, Wartungs- und Reparaturarbeiten Ihre Vorteile: Marktgerechte, attraktive Vergütung von 28,28 €/h Weihnachts- und Urlaubsgeld Sorgfältige und fachliche Einarbeitung Flexibles Gleitzeitkonto Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "BleckmannSchulze GmbH wurde nicht umsonst als bester deutscher Personaldienstleister ausgezeichnet!!!"
Verantwortungen Operative Steuerung: Koordination und Management des Tagesgeschäfts mit unseren externen Call-Center-Partner und Überwachung der wichtigsten KPIs (CSAT, SLAs, AHT, etc.) sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen anhand von Reports aus verschiedenen Datenquellen Sicherstellung optimaler Performance: Förderung von BPO Performance durch Motivation und Feedback als auch Entwickeln von Action-Plänen und enge Zusammenarbeit mit dem Overhead Management Prozessoptimierung: Analyse, Bewertung und kontinuierliche Verbesserung interner und externer Prozesse und Schnittstellen Partnerschaftliche Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit unseren externen Partnern und internen Schnittstellen wie Qualitätsmanagement, Controlling und Communications Strategische Weiterentwicklung: Mitgestaltung der Servicelandschaft und Transition Management im Partner On- und Offboarding Internationale Kommunikation: Regelmäßiger Austausch mit unseren internationalen BPO-Partnern (5-10% Reisebereitschaft) Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und/ oder Studium Erste relevante Berufserfahrung in der Steuerung externer Dienstleister, idealerweise im Call-Center-Umfeld Verantwortungsbewusstsein und strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeiten Erfahrung in der Prozessoptimierung und -gestaltung Affinität für den Bereich E-Commerce Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch Proaktive Haltung und hohe Eigeninitiative Hands-On-Mentalität und Problemlösungskompetenz sowie Organisationsfähigkeit Sicherer Umgang mit KPIs (CSAT, SLAs, AHT, etc.)