IT-ServiceDesk Mitarbeiter (m/w/d) Deine Aufgaben: Du nimmst Störungsmeldungen und Anfragen aller Art entgegen – telefonisch, per Mail oder Ticketsystem Du löst kleinere IT-Probleme selbstständig oder leitest komplexere Themen an die zuständigen Kolleg*innen weiter Du unterstützt, betreust und schulst Anwender*innen bei IT-Fragen Du installierst und wartest Arbeitsplatz-, Peripherie-, Server- und Kommunikationssysteme Du dokumentierst deine Arbeit sorgfältig im internen Ticketsystem Dein Profil: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office Du arbeitest gerne prozessorientiert und kennst dich idealerweise mit ITIL aus Du bist serviceorientiert, kommunikativ und liebst es, technische Herausforderungen zu lösen Du bringst gute Englischkenntnisse mit – für die Zusammenarbeit mit internationalen Standorten Deine Vorteile: Unbefristeter Arbeitsvertrag – weil wir langfristig mit dir planen. Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie leistungsabhängiger Prämie. Mindestens 25 Tage Urlaub + Sonderurlaub bei familiären Ereignissen.
Du verantwortest Backup-, Recovery- und Disaster-Recovery-Konzepte und implementierst ein ISMS nach ISO 27001. Du gestaltest Zukunft. Du initiierst, planst und steuerst IT- und Digitalisierungsprojekte – von Cloud-Migrationen (Azure, AWS) bis zur Einführung neuer Technologien. Du führst bewusst.
Du verantwortest Backup-, Recovery- und Disaster-Recovery-Konzepte und implementierst ein ISMS nach ISO 27001 . Du gestaltest Zukunft. Du initiierst, planst und steuerst IT- und Digitalisierungsprojekte – von Cloud-Migrationen (Azure, AWS) bis zur Einführung neuer Technologien. Du führst bewusst.